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Impressum
candledreams.de Karsten Neinert Ragazer Str. 15 13407 Berlin E-Mail: info@candledreams.de Tel.: 0160/91671432 Steuer Nr: 17/453/65033 Meine Bewertungsseite bei eBay
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines Ich liefere ausschließlich zu den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Spätestens mit Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Andere Vereinbarungen müssen durch mich schriftlich bestätigt werden. 2. Mindestbestellwert und Mindestabnahmemengen Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine Mindestabnahmemenge. Grundsätzlich ist die Lieferung ab 1 Stück eines bestimmten Artikels möglich. 3. Bestellung/Lieferung/Versand Der Versand erfolgt ausschließlich versichert. In der Regel werden die Lieferungen innerhalb von 3-5 Tagen ab Bestellung (bei Neukunden ab Adressbestätigung) zugestellt. Sollte sich eine Lieferung verzögern, weise ich meine Kunden umgehend darauf hin. Der Kunde ist jederzeit bis zum Eintreffen der Ware berechtigt, von der Bestellung zurückzutreten. Falls die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist, behalte ich mir vor, nicht zu liefern. Bereits geleistete Zahlungen werden dann umgehend zurückerstattet. Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe aller erforderlichen Daten durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button "Bestellung absenden" anklicken. Mit Abschicken der Ware nehme ich Ihre Bestellung an und der Kauf wird somit rechtskräftig geschlossen. 4. Versandkosten Die Versandkosten für Deutschland: Bis 39,99 € Warenwert betragen die Versandkosten 4,90 € je Auftrag. Ab einem Warenwert von 40 € betragen die Versandkosten nur noch 2,90 € je Auftrag, und ab 100 € Warenwert erfolgt die Lieferung VERSANDKOSTENFREI. 5. Gewährleistung Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so muss der Kunde solche Fehler gegenüber mir oder dem Paketfahrer reklamieren. Fehlmengen und Falschlieferungen sind mir schriftlich per Email oder Brief innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung der Ware anzuzeigen. Sollte die Lieferung innerhalb von 14 Tagen nicht gerügt werden, so gilt diese als ordnungsgemäß. Grundsätzlich sollten Rücksendungen jedweder Art vorab mit mir abgesprochen werden. Bitte beachten Sie, das unfrei zurückgesandte Pakete erhebliche Mehrkosten verursachen (DHL: 12,00 EUR), daher werden auch hierfür nur die Kosten für den jeweiligen versicherten Standardpaketversand erstattet. Grundsätzlich gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren für neue Artikel und 1 Jahr für Gebrauchtwaren, sofern durch Haltbarkeitsdaten nicht anders angegeben. Im Reklamationsfall hat der Kunde mich über die Art der Reklamation zu informieren. Anschließend wird mit dem Kunden eine individuelle Lösung für diese Reklamation gesucht, welche für den Kunden als auch für mich die kostengünstigste und leichteste Lösung birgt. Sollte sich nach der Bearbeitung der Reklamation herausstellen, dass die Kundenreklamation unberechtigt war, so behalte ich mir vor, eine Bearbeitungspauschale in Höhe von EUR 15,00 inkl. der gesetzl. MwSt. von derzeit 19% zu berechnen. 6. Widerrufsrecht/Widerrufsbelehrung Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Als Verbrauer im Sinne von § 13 BGB können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: candledereams.de Karsten Neinert Ragazer Str. 15 13407 Berlin E-Mail: retour@candledreams.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung 7. Gültigkeit der Preise Die ausgewiesenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19% und zuzüglich einer Versandkostenpauschale für die Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause oder in Ihr Büro. Ich behalte mir Druckfehler in Anzeigen sowie Eingabefehler in meinem Online Shop vor. 8. Zahlungskonditionen Die Lieferung erfolgt nach positiver Identitätsprüfung per Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, behalte ich mir vor, Ihnen Mahngebühren sowie die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen. Es gilt deutsches Recht. 9. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum, dies gilt auch dann, wenn unbezahlte Ware an Dritte weiterveräußert worden ist. 10. Angebote, technische Angaben, Abbildungen, Markennamen Sämtliche Angebote sind unverbindlich und freibleibend, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart worden ist. Bei technischen Angaben handelt es sich um Angaben des Herstellers und/oder Angaben meines Lieferanten. Diese Angaben sind unverbindlich. Alle von mir verwendeten Markennamen werden unter Anerkennung der Marke verwendet. Benannte Marken und Produktbezeichnungen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller bzw. Markeninhabers. Die Verwendung von Markennamen erfolgt unter Berufung auf §23 MarkenG. 11. Datenverarbeitung und Datenschutz Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) mache ich darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an dritte weitergegeben. 12. Anbieterkennzeichnung/Vertragspartner candledreams.de Karsten Neinert Ragazer Str. 15 13407 Berlin E-Mail: info@candledreams.de Steuer Nr: 17/453/65033 Stand 08/2010